Términos y Condiciones

Al realizar una reserva en Eco-Hotel Casa Kima, el huésped acepta los siguientes términos y condiciones de servicio:

1. Horarios de operación

• Check-in (Entrada): A partir de las 15:00 hrs.
• Check-out (Salida): A más tardar a las 12:00 hrs.

2. Tarifas y Pagos

• Para garantizar la reserva, se requiere el pago de un anticipo del 20% del total de la estancia.
• El 80% restante deberá ser liquidado al momento de su llegada al hotel (durante el check-in).
• Aceptamos pagos en efectivo, así como tarjetas y demás medios de pago procesados a través de la plataforma Mercado Pago.

3. Normas de Convivencia y Seguridad

Debido a nuestra arquitectura ecológica construida a base de bambú y materiales naturales, es obligatorio el cumplimiento de las siguientes normas por la seguridad de todos:

• Cero Tabaco: Queda estrictamente prohibido fumar en todas las instalaciones del hotel, incluyendo habitaciones y áreas comunes.
• Uso de Fuego: Prohibido encender fuego (fogatas, velas, etc.) fuera de las áreas estrictamente designadas y sin la autorización e indicación del personal del hotel.
• Descanso: Para garantizar la paz y el confort de todos nuestros visitantes, el horario de silencio comienza a las 22:00 hrs (10:00 pm). A partir de esta hora, se solicita mantener el ruido al mínimo.
• Mascotas: Por el momento, nuestro eco-hotel no admite mascotas.

El incumplimiento de estas normas de seguridad (especialmente la prohibición de fumar o hacer fuego) puede resultar en la terminación anticipada de la estancia sin derecho a reembolso.